Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта не остаются незамеченными. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но вместо счастливого финала её ждёт обман: «принц» оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. Тот, кто по-настоящему ценит Тосю, не бросит её в беде.
